PT. SOFTNET CYBER EUROPE berkomitmen untuk menjaga dan melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UUPDP) dan peraturan pelaksana lainnya yang berlaku di Republik Indonesia.

1. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut dari pengguna:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat IP, cookies, dan informasi perangkat
• Preferensi penggunaan, data lokasi, dan data transaksi (jika ada)

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memberikan layanan dan dukungan pelanggan
• Memproses transaksi atau permintaan layanan
• Menyediakan konten dan iklan yang relevan melalui platform pihak ketiga (misalnya Google Ads)
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan

3. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan:

• Persetujuan eksplisit dari pemilik data
• Pelaksanaan kontrak atau perjanjian layanan
• Kewajiban hukum
• Kepentingan sah perusahaan sesuai dengan peraturan perundang-undangan

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Pengungkapan hanya dilakukan kepada:

• Pihak ketiga penyedia layanan yang bekerja atas nama kami (misalnya layanan pembayaran, pengiklanan, atau analitik)
• Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum

5. Hak Pemilik Data

Sesuai UUPDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
• Memperbaiki atau memperbarui data
• Menarik kembali persetujuan
• Menghapus atau memusnahkan data pribadi tertentu
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

8. Perubahan Kebijakan

Pernyataan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web ini dan berlaku sejak tanggal diumumkan.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait perlindungan data pribadi, silakan hubungi kami di:

Email: Info@softnet.id
Telepon: +628192225588
Alamat: Palma Tower, 16th floor Unit J2, Jl. R.A.Kartini II-S Kav.06, RT.6/RW.14, Pondok Pinang, Kebayoran Lama, South Jakarta City, Jakarta 12310